สิทธิ์ของคุณ
ขอดูข้อมูล
ขอสำเนาข้อมูลที่เราถือครองได้
แก้ไขข้อมูล
แจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กำหนด
คัดค้านการใช้
ปฏิเสธการใช้ข้อมูลบางประเภท
โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้
01 บทนำ
Lion99 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งที่มีค่าและควรได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า Lion99 เก็บรวบรวม ใช้ประมวลผล และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
เอกสารนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดของเว็บไซต์ lion99.onl และแอปพลิเคชันมือถือของ Lion99 ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงจากอุปกรณ์ใดก็ตาม ทั้งสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์
การสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ Lion99 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ทีมงานของเราพร้อมให้ข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง
สรุปสั้นๆ: Lion99 เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลของคุณ และปกป้องข้อมูลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
Lion99 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | จำเป็นสำหรับ KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | การแจ้งเตือนและ Support |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม วงเงินเดิมพัน | ปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, OS | ความปลอดภัย |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ/ภูมิภาคโดยประมาณ | การตรวจสอบภูมิภาค |
03 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
Lion99 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
- การทำธุรกรรมฝากเงินและถอนเงิน
- การติดต่อทีม Support ผ่าน Live Chat หรืออีเมล
- การส่งเอกสารยืนยันตัวตน (KYC)
- การตอบแบบสอบถามหรือแจ้ง Feedback
ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และแอปผ่านคุกกี้และ Local Storage
- ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชี
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่น OS เวอร์ชันแอป และ IP Address
- ข้อมูลประสิทธิภาพและข้อผิดพลาดในการใช้งาน
หมายเหตุ: Lion99 ไม่เคยเก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยก่อนจัดเก็บ และทีมงานของเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านของคุณ
04 การใช้ข้อมูลของคุณ
Lion99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
วัตถุประสงค์หลัก
- การให้บริการ — สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้การเข้าถึงเกม
- การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามกระบวนการ KYC
- การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลธุรกรรม และการตอบกลับ Support
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การตลาดและโปรโมชั่น
Lion99 อาจใช้ข้อมูลการใช้งานของคุณเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องและตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อ Support
06 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
Lion99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการลบโดยไม่ได้รับอนุญาต
แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก กรุณาติดต่อทีม Support ทันที
Lion99 ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร
เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น
ทั้งข้อมูลระหว่างส่ง (In Transit) และข้อมูลที่เก็บไว้ (At Rest) ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
การเข้าถึงแบบจำกัดสิทธิ์
พนักงานของ Lion99 เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงาน และต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง
ตรวจสอบและ Audit สม่ำเสมอ
ระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบและทดสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อหาช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
Lion99 ยืนยันว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
แจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติ
ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ
สำรองข้อมูลทุกวัน
ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองไว้ทุกวันในหลายตำแหน่ง เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุไม่คาดฝัน
07 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
Lion99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ต้องใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session ผู้ใช้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผลที่คุณเลือก
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของคุณ
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
08 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
Lion99 เก็บรักษาข้อมูลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ข้อมูลการสื่อสาร Support — เก็บ 2 ปีหลังจากปิดเคส
- ข้อมูลการใช้งานและ Log — เก็บไม่เกิน 12 เดือน
- ข้อมูลหลังปิดบัญชี — เก็บเฉพาะที่จำเป็นตามกฎหมาย จากนั้นลบโดยสมบูรณ์
09 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะผู้ใช้งาน Lion99 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้งานได้โดยการติดต่อทีม Support หรือผ่านการตั้งค่าในบัญชีของคุณ
- สิทธิ์การเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ Lion99 ถือครองเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์การแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์การลบ — ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บมาอีกต่อไป
- สิทธิ์การคัดค้าน — ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด
- สิทธิ์การโอนย้าย — ขอรับข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
- สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล — ขอให้ชะลอการใช้ข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบ
Lion99 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีกรณีซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
10 การคุ้มครองผู้เยาว์
Lion99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด เราใช้ระบบยืนยันอายุในกระบวนการสมัครสมาชิกและ KYC เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุถึงเกณฑ์ที่กำหนด
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้งานบัญชี Lion99 กรุณาแจ้งทีม Support ของเราทันที
11 การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว
Lion99 ขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานความปลอดภัยที่พัฒนาขึ้น
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Lion99 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์และแอป
- การส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังอัปเดต
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของนโยบายนี้เสมอ การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ Lion99 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงทำการ และดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน